- 토이즈북의 배송 택배업체는 CJ GLS 택배(구. 삼성HTH 택배)입니다.

-  기본 배송비는 2,500원입니다.(2008년 8월 1일부터 적용)

   총구매금액이 5만원 이상인 경우에는 무료배송입니다.

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송   이 다소 지연될 수 있습니다.

교환 /환불 관련 사항

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 가능합니다. 'Toy' 제품의  경우 포장을 '개봉'하였거나

  포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

즉 다음과 같은 경우에만 교환/환불이 가능합니다.

- 배송된 상품이 주문내용과 다르거나 제공한 정보와 상이할 경우
- 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우

 ※ 고객님의 변심으로  교환/반품을 하실 경우, 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (TOY의 경우 변심에 따른 교환과 환불은 불가함)

  ※ 카드결제/실시간 계좌이체의 경우 수수료를 공제한후 은행으로 환불처리해 드립니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 상품에 손상이 갈 경우 교환처리가 되지 않습니다.

  또한, 한번 교환된 상품은 재교환 할 수 없으니 이점 양해해 주시면 감사하겠습니다.

- TOY의 경우 제품의 특성상, 변심에 따른 교환과 환불은 불가합니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  (자세한 내용은 마이쇼핑 1:1  맞춤상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 7영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
  신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

- 카드로 결제한경우 수수료를 제외한 나머지 금액을 은행으로환불해드립니다.

  * 은행으로 환불을 원하시는경우 미리 은행명, 예금주, 계좌번호를 마이쇼핑 1:1 맞춤상담으로 연락해주시거나,  메일로 알려주시면 됩니다.

이용기간

이용조건

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.